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Perché trattiamo i dati?
Siamo autorizzati legalmente a trattare i suoi dati per diversi motivi. La ragione principale per cui abbiamo bisogno di trattare i tuoi dati personali è l’adempimento del contratto che accetta quando si registra come utente e quando acquista un prodotto o usufruisce di qualsiasi dei nostri servizi o funzionalità. Nonostante ciò, anche altri motivi ci autorizzano al trattamento dei suoi dati, come, ad esempio, il nostro interesse a rispondere alle sue domande o il consenso che ci fornisce per inviarle, per esempio, la nostra newsletter.
A seconda dello scopo per il quale vengono trattati i suoi dati, avremo bisogno di processare determinati dati piuttosto che altri; a seconda dei casi, saranno i seguenti:
– i suoi dati di identificazione (ad esempio nome, cognome, ragione sociale (opzionale), indirizzo, dati di contatto);
– informazioni economiche e sulle transazioni (se non diversamente specificato elaboriamo tutti i pagamenti con carta di credito (stripe), bonifico bancario, Paypal, Satispay, Scalapay):
Con la sola esclusione dei pagamenti con bonifico bancario gli Utenti sono pregati di fornire i dettagli di pagamento e le informazioni personali direttamente ai vari fornitori di servizi di pagamento.
TU SEI S.R.L. non è coinvolta nella raccolta e nell’elaborazione di tali informazioni: riceverà invece solo una notifica da parte del fornitore di servizi di pagamento in questione circa l’avvenuto pagamento.
– informazioni di carattere commerciale (ad esempio, se è iscritto alla nostra newsletter);
– promemoria del carrello abbandonato (tramite piattaforma MailChimp).
Facciamo presente che alcuni dati richiesti sono contrassegnati come obbligatori e il rifiuto al conferimento comporta la possibilità di non essere in grado di completare la registrazione come utente o di usufruire dei servizi o prodotti o funzionalità richiesti. In alcuni casi potremo raccogliere informazioni utilizzando strumenti di tracciamento quali cookie dei browser.
Finalità del trattamento e base giuridica
Il trattamento dei dati forniti è finalizzato a:
– gestire la registrazione e l’identificazione come utente (interesse legittimo e consenso);
– dare adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto (interesse legittimo e consenso);
– soddisfare le richieste o rispondere alle domande poste tramite i canali dedicati (interesse legittimo e obblighi di legge);
– marketing/iscrizione newsletter (consenso);
Conservazione dei dati
Il periodo di conservazione dei suoi dati dipende dagli scopi per i quali vengono trattati, come illustrato di seguito:
– gestire la registrazione e l’identificazione come utente: i dati verranno trattati fino a quando l’utente sarà registrato;
– dare adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto: i dati verranno trattati per tutto il tempo necessario alla gestione dell’acquisto dei prodotti, compresi eventuali resi, reclami o contestazioni relativi all’acquisto del prodotto in questione;
– soddisfare le richieste o rispondere alle domande poste tramite i canali dedicati: i dati verranno trattati per il tempo necessario a soddisfare la richiesta;
– marketing/iscrizione newsletter: i dati verranno trattati fino a quando non verrà richiesta la cancellazione o l’annullamento dell’iscrizione alla newsletter. Il titolare del trattamento si avvale di Mailchimp (piattaforma americana di automazione del marketing e servizio di email marketing), pertanto la conservazione dei dati per marketing e invio newsletter è demandata a tale piattaforma.
Nonostante il fatto che i dati verranno trattati durante il tempo strettamente necessario a raggiungere la finalità in questione, successivamente verranno conservati debitamente archiviati e protetti per il tempo durante il quale potrebbero sorgere responsabilità derivanti dal loro trattamento, in ottemperanza alla normativa vigente di volta in volta. Quando ciascuna delle potenziali azioni sarà prescritta, procederemo alla cancellazione dei dati personali.
Destinatari dei dati
– Istituti finanziari
– Fornitori di servizi tecnologici e di analisi
– Fornitori e collaboratori di servizi collegati alla logistica, al trasporto e alla consegna
– Fornitori di servizi relativi all’assistenza clienti
– Fornitori di servizi e collaboratori legati al marketing e alla pubblicità, come siti web di social network, agenzie pubblicitarie/ di comunicazione o partner pubblicitari
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova.
Diritti dell’interessato
Se è residente nell’Unione Europea, dispone dei seguenti diritti sui dati personali:
– art. 15 diritto di accesso
– art. 16 diritto di rettifica- art. 17 diritto alla cancellazione
– art. 18 diritto alla limitazione del trattamento
– art. 20 diritto alla portabilità
– art. 21 diritto di opposizione
– art. 22 diritto di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 2016/679
L’interessato esercita i suoi diritti scrivendo al Titolare del trattamento a mezzo e-mail all’indirizzo info@tuseicosmetics.com specificando l’oggetto della richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta. L’interessato ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo responsabile della protezione dei dati.
Cookies e dati di navigazione
Il Sito utilizza “cookie”. Utilizzando il Sito, l’utente acconsente all’utilizzo dei cookie in conformità con questa Privacy Policy. I cookie sono piccoli file memorizzati sull’hard disk del computer dell’utente. Esistono due macro-categorie di cookie: cookie tecnici e cookie di profilazione. I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento di un sito web e per permettere la navigazione dell’utente; senza di essi l’utente potrebbe non essere in grado di visualizzare correttamente le pagine oppure di utilizzare alcuni servizi. I cookie di profilazione hanno il compito di creare profili dell’utente al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso durante la navigazione.
I cookie possono inoltre essere classificati come:
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Sono utilizzati, ad esempio, per riconoscere il dispositivo che si collega ad un sito agevolando le operazioni di autenticazione per l’utente;
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Modifiche privacy e cookie policy
Potremo modificare le informazioni contenute nel presente documento ogni qualvolta lo riterremo opportuno.
In tal caso, l’interessato verrà informato mediante l’invio di un avviso all’indirizzo e-mail qualora la modifica incida in modo rilevante sulla privacy dello stesso, affinché si possa prendere visione dei cambiamenti, valutarli e, a seconda dei casi, opporsi o disdire eventuali funzionalità.
